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Avis de rappel volontaire
Simmons Kids a comme unique mission d'offrir un environnement de sommeil sain aux bébés et aux jeunes enfants. En raison de notre engagement à assurer que nos produits soient aussi sé;curitaires que possible pour nos jeunes consommateurs, nous, en collaboration avec la Consumer Products Safety Commission (CPSC), annonçons le rappel volontaire de certains matelas de lit de bébé à ressorts ouverts.
Un faible pourcentage (un peu plus de 1%) de matelas de lit de bébé à ressorts ouverts pleine grandeur n'atteignent pas la largeur minimale recommandée pour ce type de matelas. Certains matelas sont de 1/16 de pouce à 1/4 de pouce plus étroits (environ la taille d'une gomme à effacer sur les crayons à mine) que la largeur minimale de 27-1/4" recommandée par les lois fédérales.
Ces matelas ont été vendus aux États-Unis chez Pottery Barn Kids et par un nombre limité de détaillants de meubles pour bébé. Tous les matelas touchés par ce rappel portent une étiquette légale comme celle présentée ci-bas, qui inclut la date de fabrication (entre le 1 juillet 2006 et le 23 mars 2008) et le numéro de modèle. Quelques matelas avec une date de fabrication avant le 1 juillet 2007 n'incluront pas le numéro de modèle mais peuvent être identifiés par l'étiquette de couleur posée dans le haut ou sur le côté du matelas.
Afin d'empêcher la moindre éventualité de blessure que ce soit, nous vous demandons de suivre les instructions suivantes afin de déterminer si votre produit est visé par ce rappel. Si vous avez des questions, veuillez nous contacter au numéro sans frais 1-800-810-8611 entre 8 h 30 et 17 h HNE du lundi au jeudi ou de 8 h 30 à 14 h 30 HNE le vendredi. Vous pouvez aussi envoyer un courriel à notre Département du service à la clientèle: simmonskidsrecall@simmons.com.
COMMENT IDENTIFIER LE MODÈLE ET LA DATE DE FABRICATION DE VOTRE MATELAS DE LIT DE BÉBÉ
Dans la plupart des cas, le nom du modèle et la date de fabrication de votre matelas seront affichés sur la grosse étiquette de couleur placée dans le haut ou sur le côté de votre matelas. Les noms de modèles visés par ce rappel sont énumérés ci-bas. Aucun autre modèle n'est touché par ce rappel.
| Noms de modèles visés |
Numéros de modèles visés |
| Pottery Barn Kids by Simmons Kids Lullaby |
H59044.15.0014 |
| Simmons Kids Slumber Time Evening Star Luxury Firm |
M59082.15.0002 |
| Simmons Kids Baby Mattress Series 400 |
M59027.15.0002 |
| Simmons Kids Baby Mattress 234 Coil Count |
M59056.15.0006 |
Veuillez aussi vérifier l'étiquette légale pour la date de fabrication du produit. Les modèles visés par le rappel ont été fabriqués entre le 1 juillet 2006 et le 23 mars 2008.
ÉTIQUETTE LÉGALE
ÉTIQUETTE DE MODÈLE
COMMENT DÉTERMINER SI VOTRE MATELAS DE LIT DE BÉBÉ EST TOUCHÉ PAR LE RAPPEL
Si l'étiquette légale correspond à un des noms de modèles ou numéros affichés ci-haut, vous devez mesurer le matelas afin de déterminer s'il doit être remplacé ou non. Pour mesurer votre matelas:
- Sortez le matelas du lit de bébé
- Enlevez toutes les couvertures de sur le matelas
- Mettez le matelas sur le plancher avec la surface de sommeil vers le haut
- À l'aide d'un ruban ou d'une règle à mesurer, mesurez entre les deux extrémités extérieures du matelas à partir du milieu du matelas
- Si la largeur mesure moins de 27-1/4", contactez Simmons Kids pour un remplacement gratuit
COMMENT REMPLACER UN MATELAS TOUCHÉ PAR LE RAPPEL
Pour faciliter l'échange de produits, veuillez contacter Simmons au numéro sans frais 1-800-810-8611 entre 8 h 30 et 17 h HNE du lundi au jeudi ou entre 8 h 30 et 14 h 30 le vendredi. Vous pouvez aussi envoyer un courriel à notre Département du service à la clientèle: simmonskidsrecall@simmons.com.
Merci de votre collaboration au cours de cette mesure de sécurité très importante.
Cliquez pour télécharger: Communiqué de presse : Rappel volontaire de Simmons Kids (PDF)
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